NComputing云终端电信营业厅桌面虚拟化解决方案

　　随着中国电信业务的不断增长，对营业厅的信息管理提出了更高的要求，是运营商能否最大化地利用营业厅资源，将营业厅变为利润中心的关键所在。然而，目前营业厅信息管理资源投入不足，管理混乱的问题普遍存在，离精细化的营业厅管理还有很长的路要走，于是就出现了云终端节能产品!

　　电信营业厅管理面临的挑战

　　1、上网行为管理松散

　　目前营业厅工作人员普遍采用PC机上网，员工对PC机拥有管理员权限，可以随意上网从事与工作无关的事情，如：网上聊天、浏览网页、玩游戏、炒股等，不仅严重影响员工的工作效率，且极易感染病毒，严重者会造成整个营业厅系统瘫痪，使运营商蒙受重大损失。

　　2、硬件升级成本高

　　由于计算机硬件更新换代周期短，为了让最新的操作系统和应用软件能够顺利运行，面临着不断进行硬件升级甚至整机淘汰的压力。

　　3、桌面维护工作量大

　　由于应用系统越来越丰富，应用软件本身也需要进行日常维护、升级和扩充，使得员工的桌面越来越“胖”，运营商需要配备越来越多的IT管理人员来维护这些应用系统和桌面。无形中加大了营业厅的运营成本。

　　4、数据安全面临威胁

　　由于员工可以在本地机器上拷贝和打印文件，运营商的商业机密很容易从内部泄露。因此，控制员工的上网行为对确保营业厅的信息安全至关重要。但如果对局域网内 的每一台电脑都采取高规格的安全防护策略，无疑将大大增加IT投资成本，IT部门的管理与维护压力也成将呈倍数递增。如何在两者之间取得平衡，确实是对 IT部门的一大挑战。

　　桌面虚拟化解决方案价值

　　1、实现员工上网行为集中管理

　　可以对营业厅工作人员的上网行为进行统一管理，制定有针对性的管理策略，指定可以访问的网站和应用系统，从而大大提高了营业厅网络的使用效率，减少不必要的上网行为，提高了员工的工作效率，并有效保证了内网的安全。

　　2、确保营业厅数据安全

　　营业厅的员工必须通过访问CTBS服务器获得上网能力。一方面CTBS服务器上限制只能访问一些与业务相关的网站，大大降低了访问不安全网站的可能性;另一方面也可以集中对CTBS服务器进行高规格的安全防护策略，确保信息的安全，也大大降低了IT投入成本。

　　此外，在CTBS应用服务器上，还可以进一步限制所能执行的应用，如限制打印、限制将数据存储回本地电脑等。从而切断核心机密资料可能外泄的途径，既防止核心资料外泄，又不影响员工的工作效率，在安全与效率之间达到完美的平衡。

　　3、减少桌面维护工作量，降低IT投入成本

　　所有营业厅办公所涉及的应用软件全部是安装在CTBS服务器上，只需对服务器端进行集中的管理与维护，员工的PC在逻辑上变成了ncomputing云终端，只是作为输入输出设备，本身不进行任何的数据计算和程序运行，因此对PC端的配置要求非常低，无须经常性地进行硬件升级，从而省去了大量的客户端安装 和维护的工作量，大大提高了网管人员的工作效率，减少了维护成本。

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