招聘公司客服中心部署L300云终端案例

2019-08-22 10:38 来源:云终端桌面虚拟化案例

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1、桌面虚拟化服务器配置:
 

项目 描述
服  务  品牌 Dell R720
CPU 2*Xeon E5 2620V2 6核 2.1Ghz
内存 48GB
硬盘 企业级SAS 1TB 7200rpm*6 raid 5
操作系统 Server 2008 R2
终端型号和数量 NComputing L300
天津客服总部210台,每台服务器拖42台终端,6台服务器,一台做备用;
北京销售总部100台,两台服务器

 
 
2、桌面虚拟化网络部署环境:
 

  描述
1 服务器放在机房里,交换机和服务器之间是千兆网络连接;
2 交换机和交换机也是千兆连接
3 L300和交换机之间是百兆连接

 
2、办公常用软件:
 

类型 描述
呼叫中心软件 企业定制客服呼叫软件
内部沟通工具 263 Enterprise Messenger
客户管理平台 微信多客服
浏览器 谷歌/搜狗
办公软件 Microsoft Office 2010
聊天工具 腾讯QQ
视频播放器 VLC

 
 
3、权限要求:
说明:
1、禁用视频网站访问
2、C盘划分了1TB空间
3、用户名根据座位上分机号创建,在D盘下新建用户名相同的文件夹,设置当前用户可以访问,其它用户拒绝访问的权限。把263 EM和CIC软件安装在每个用户的目录下。
未命名
 
桌面虚拟化部署
 
4、桌面虚拟化实现效果:
 
 4.1管理维护方便
 
设置自动登录到用户桌面;
部署软件时,只需要在服务器端安装;
设定备份服务器,主服务器出现故障时,可以自动切换到备份服务器;
快速部署方便,只需新建用户名,即可在终端上登录使用;
使用Ncomputing vSpace软件管理终端,界面简单,使用方便。
 
4.2、绿色节能使用寿命长
相对于PC的功耗,L300的功耗仅为5W,节省电费90%以上,节能优势明显;
L300采用全固态设计,不易损坏,MTBF时间长达10万小时;
天津爆炸时,PC机几乎全部报废,L300仍然可以继续使用。
 
5、现场图片:
 
企业办公桌面虚拟化部署


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